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3检查高频头和卫星锅面是否装反现场发现有装反的情况如以上问题确认无问题,可尝试更换一台机顶盒设备试一下显示“智能卡未开卡”处理方法检查智能卡是否插好重新将开卡申请请求发送一遍在出现该提示时尽快按确认键进行发送,如超时无该选项显示,请重启按步骤重新发送开卡申请4机顶盒。1检查卫星天线信号线是否连接正确